Wir versenden deine Bestellung ausschließlich klimaneutral mit der DHL!
Versandkosten in Deutschland
Die Lieferanschrift kann von der Rechnungsadresse abweichen. Innerhalb von Deutschland versenden wir auch an Packstationen. Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand von Büchersendungen in der Regel per DHL Warenpost.
| Versandkosten (**) | Versandkostenfrei | Lieferzeit (*) |
|---|---|---|
| 3,99 € | ab 60 € | 2-4 Werktage |
Versandkosten nach Österreich
Nach Österreich erfolgt der Versand per DHL Warenpost International PREMIUM oder DHL Paket International PREMIUM.
| Versandkosten | Versandkostenfrei | Lieferzeit (*) |
|---|---|---|
| 8,99 € | ab 80 € | 5-6 Werktage |
Versandkosten in die Schweiz (oder andere EU-Länder)
Der Versand von Deutschland in die Schweiz ist nicht ganz so einfach. Es kommen ggfs. Zoll- und/oder Importkosten auf dich zu. Darauf haben wir keinen Einfluss.
In die Schweiz (oder andere EU-Länder) erfolgt der Versand per DHL Warenpost International PREMIUM oder DHL Paket International PREMIUM.
| Versandkosten | Versandkostenfrei | Lieferzeit (*) |
|---|---|---|
| 12,99 € | ab 100 € | 5-6 Werktage |
Zoll
Beim Import von Produkten in die Schweiz können Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren können von der DHL im Namen des Schweizer Zolls erhoben werden. Die Gebühren richten sich nach dem Warenkorbwert deiner Bestellung. Wenn du Fragen zu den Gebühren hast, dann wende dich bitte direkt an den Schweizer Zoll.
Lieferbedingungen
Alle genannten Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer. Bei aller Sorgfalt unterläuft auch uns einmal ein Fehler. Deshalb gilt, dass wir uns bei Irrtümern, unvertretbaren Preis- und Produktänderungen, sowie Lieferengpässen unserer Vorlieferanten die Auslieferung deines Auftrags vorbehalten. Die voraussichtlichen Lieferzeiten kannst du der Produktbeschreibung entnehmen. Falls keine Lieferzeit angegeben ist, ist der Artikel versandfertig in 2-4 Werktagen (*).
Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.
Bei Selbstabholung (**) informieren wir dich per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Du hast als Kunde die Möglichkeit ein Kundenkonto zu erstellen. Dieses Kundenkonto hält viele Vorteile für dich bereit, u.a. gibst du deine Daten nur einmal ein und kannst bei jedem weiteren Besuch auf unserer Seite durch einfaches Einloggen alle deine Bestellungen und den Bestellstatus einsehen. Außerdem hast du hierüber Zugriff auf deine erworbenen Downloads und digitalen Produkte (***)
Kosten bei “Versandkostenfreien Produkten”
Für in Deutschland versandkostenfreie Produkte gelten besondere Regelungen. Hierbei schenken wir dir die Versandkosten in Deutschland. Für andere Länder geben wir diesen Vorteil ebenfalls durch eine Reduzierung der Versandkosten an dich weiter.
| Versandziel | Versandkosten bei “versandkostenfreien Produkten” |
|---|---|
| Deutschland | 0,00 € |
| Österreich, | nur noch 3,99 € |
| Schweiz (oder übrige EU-Länder) | nur noch 8,99 € |
Berechnung von Versandkosten & Handlingpauschale bei “Verschulden des Kunden”
Bitte wende dich bei Problemen mit deiner Bestellnummer an unseren Service. Bei Lieferproblemen mit offensichtlichem Verschulden des Käufers, wie zum Beispiel durch:
- fehlerhafte Angabe der Lieferadresse oder Hausnummer (häufigster Grund)
- Kunde nach mehrfacher Zustellung nicht zu Hause
- Annahme verweigert
- Paket innerhalb der Frist nicht im Paketshop abgeholt
bitten wir um Nachsicht, dass wir bei einem erneuten Versenden und/oder einer Stornierung des bestellten Paketes die Mehrkosten (Rücksendekosten, Aufwandspauschale) berechnen bzw. mit einer Gutschrift verrechnen. Für uns, als kleines Unternehmen, entstehen auch bei nicht angenommenen Paketen teure Rücksendekosten. Natürlich entscheiden wir das aber je nach Fall immer im besten Sinne unserer Kunden. Als Beispiel: Eine Retoure aus dem Ausland (bei falsch eingetragener Adresse oder Hausnummer) wird uns mit einer Retourenpauschale von fast 12 Euro extra (zzgl. zu den ursprünglichen Versandkosten) vom Versanddienstleister an uns berechnet.
Diese Kosten bei einem erneuten Versenden oder einer Stornierung berechnen wir wie folgt:
| Versandziel | Kosten | Wann? | Lieferzeit (*) |
|---|---|---|---|
| Deutschland | 6,99 € | bei Verschulden des Käufers | 2-4 Werktage |
| Österreich | 11,99 € | bei Verschulden des Käufers | 2-4 Werktage |
| Schweiz (oder andere EU-Länder) | 15,99 € | bei Verschulden des Käufers | 2-4 Werktage |
* Lieferzeiten gelten ab Zahlungseingang
** Wir bieten an, die Ware direkt bei uns abzuholen. Das ist dann immer versandkostenfrei. Diese Option beschränkt sich auf folgende Postleitzahlen innerhalb Deutschlands:
15 km Umkreis um 72202 (Nagold-Hochdorf)
71083, 71116, 71125, 71126, 71131, 71134, 71137, 71139, 71148, 71149, 71154, 71157, 71159, 72070, 72072, 72105, 72108, 72119, 72131, 72145, 72149, 72160, 72172, 72175, 72178, 72181, 72184, 72186, 72189, 72199, 72200, 72202, 72213, 72218, 72221, 72224, 72226, 72227, 72229, 72250, 72270, 72280, 72285, 72290, 72291, 72293, 72294, 72296, 72297, 72299, 72336, 72348, 72351, 72379, 72401, 72406, 72411, 72414, 72415, 75323, 75337, 75363, 75365, 75385, 75387, 75389, 75391, 75392, 78727, 78736
*** Digitale Produkte müssen natürlich nicht postalisch versendet werden. Die Infos, wie du auf diese zugreifen kannst, erhältst du per Email. Für den Zugriff auf digitale Produkte benötigst du außerdem ein Kundenkonto bei uns.